광고는 집행됐는데, 전환이 멈춰버린 이유 "광고는 잘 집행되는데, 전환률이 제자리걸음이에요." "ROAS는 150%인데, 왜 매출은 늘지 않죠?" 이런 고민, 익숙하신가요?  광고 성과 지표에만 집중하다 보면, 숫자에 갇혀 실제 성과를 놓치기 쉽습니다.   숫자는 착시를 만들 수 있습니다 퍼포먼스 마케터는 매일 수십 개의 지표들을 마주합니다. CTR, CVR, CPA, ROAS, 세션 수, 콜 수, 승인률, 정산률 ... 등    그런데 이러한 지표들을 있는 그대로 받아들인다면, 잘못된 숫자를 보고 잘못된 결정을 내리고 있을 확률이 높습니다.   퍼포먼스 캠페인에서는 상관관계는 있지만 인과관계는 없는 지표들이 많습니다.   성과형 마케팅에서 중요한 건 숫자 너머의 구조와 흐름, 해석력입니다.

광고 운영에서 리포트는 필수입니다. 하지만 그 리포트를 누가, 언제, 어떻게 보고 있는지는 전혀 다른 문제입니다. 성과가 있는 곳엔 반드시 투명한 수치 관리가 따라야 합니다.이번 콘텐츠에서는 '리포트'를 단순 보고용 문서가 아닌,실시간 협업 도구로 바꾼 팀퍼포먼스의 방식을 소개합니다.