Industry Trends
디지털 전환의 첫걸음을 돕는 진단 서비스(Aeessment Tool) 사례 살펴보기
급변하는 경영 환경과 기술 발전 속도의 가속화는 기업들에게 새로운 도전 과제를 던지고 있습니다. 글로벌 시장의 불확실성과 경쟁 심화 속에서, 기업들은 디지털 전환(Digital Transformation)을 통해 위기를 극복하고 경쟁력을 강화하기 위한 다양한 노력을 기울이고 있습니다.
하지만 디지털 전환의 성공 여부는 단순히 새로운 기술을 도입하는 데 있지 않습니다. 가장 중요한 것은 현재 기업의 디지털 전환 준비 상태를 정확히 점검하고, 이를 기반으로 개선 방향과 목표를 올바르게 설정하는 것입니다. 기업의 현 상태에 대한 정확한 진단 없이 추진할 경우 불필요한 영역에 시간과 비용을 낭비하거나 우선순위를 잘못 판단하여 기존 시스템 및 프로세스와의 충돌이 발생하여 조직의 신뢰를 잃을 수도 있습니다.
디지털 전환 진단 프레임워크 활용 사례
기업이 디지털 전환을 준비하기 위해 현 수준을 진단하는 데 있어 가장 좋은 방법은 업계의 특성이나 기술 표준을 반영한 진단 프레임워크(Assessment Tool)를 활용하는 것입니다. 검증된 프레임워크를 통해 기업의 현재 수준을 구조적으로 진단함으로써 사후 대응이 아닌 사전 계획을 통해 필요한 기술과 자원에 집중하여 새로운 변화로 인한 실패 가능성을 줄일 수 있습니다. 그렇다면 실제로 활용할 수 있는 진단 서비스는 어떤 것들이 있을까요? 아래 국내외 기업들의 사례를 중심으로 진단 프레임워크가 기업에게 어떤 도움을 줄 수 있는지 살펴보겠습니다.
KPMG : 디지털 역량진단 서비스 Connected Enterprise
KPMG는 기업의 디지털 전환을 지원하기 위해 KPMG 커넥티드 엔터프라이즈 역량 성숙도 평가(KPMG Connected Enterprise Capability Maturity Assessment)를 제공합니다. 이 평가는 기업이 디지털 성숙도를 향상시키기 위해 필요한 8가지 핵심 역량을 중심으로 현재 상태를 진단하고, 업계 모범 사례와 비교하여 벤치마킹할 수 있도록 돕습니다. 이 평가를 통해 기업은 다음과 같은 역량에 대한 성숙도를 평가할 수 있습니다.
*출처: KMPG 홈페이지
이러한 평가를 통해 기업은 디지털 전환 여정에서 현재 위치를 파악하고, 개선이 필요한 분야를 식별하여 전략적 투자를 효율적으로 진행할 수 있습니다. 또한 업계 모범 사례와의 비교를 통해 경쟁력 강화를 위한 구체적인 방향성을 설정할 수 있습니다.
AWS : Cloud Adoption Framework
AWS의 Cloud Adoption Framework (CAF)는 기업이 클라우드 전환을 성공적으로 수행할 수 있도록 돕는 체계적인 가이드라인입니다. AWS CAF는 클라우드 도입 과정에서 조직이 직면하는 기술적, 운영적, 그리고 문화적 과제를 해결하기 위해 설계되었습니다. AWS CAF는 총 6개의 관점으로 구성되어 있으며, 각 관점은 기업이 클라우드로 전환하는 데 필요한 핵심 영역을 다룹니다.
*출처 : AWS 백서
1. 비즈니스 관점(Business Perspective)
클라우드 도입이 비즈니스 목표와 어떻게 연계되는지를 분석합니다.
ROI(Return on Investment)와 비즈니스 민첩성을 개선하기 위한 전략을 수립합니다.
2. 인력 관점(People Perspective)
조직 구성원들이 클라우드 환경에서 필요로 하는 기술을 파악합니다.
클라우드 운영에 적합한 조직 구조와 역할을 설계합니다.
3. 거버넌스 관점(Governance Perspective)
클라우드 운영에서의 규정 준수와 리스크 관리를 위한 정책과 프로세스를 설계합니다.
투자 계획과 성과 측정을 위한 거버넌스 프레임워크를 구축합니다.
4. 플랫폼 관점(Platform Perspective)
클라우드 인프라와 애플리케이션을 설계하고, 확장 가능한 플랫폼을 구축합니다.
클라우드 아키텍처 모범 사례를 적용해 안정성과 확장성을 강화합니다.
5. 보안 관점(Security Perspective)
데이터 보호, 네트워크 보안, 사용자 접근 제어 등을 포함한 종합적인 보안 전략을 수립합니다.
클라우드 환경에서의 위협 탐지 및 대응 방안을 마련합니다.
6. 운영 관점(Operations Perspective)
클라우드 리소스와 워크로드의 운영 및 모니터링을 최적화합니다.
자동화와 지속적인 개선을 통해 운영 효율성을 높입니다.
AWS Cloud Adoption Framework는 다양한 산업에서 클라우드 전환 전략을 성공적으로 이끌고 있습니다. 한 글로벌 제조 기업은 AWS CAF를 활용해 기존 온프레미스 환경에서 클라우드로 전환하는 과정에서 운영 비용을 30% 절감했으며, 이를 통해 신제품을 더 빠르게 시장에 출시할 수 있었습니다. 금융 기관에서는 AWS CAF를 기반으로 보안 및 규정 준수 체계를 강화하며 클라우드 전환 속도를 높이고, 데이터 활용도를 극대화하여 비즈니스 성과를 크게 향상시켰습니다.
AWS CAF의 가장 큰 장점은 클라우드 도입 과정에서 명확한 로드맵을 제공한다는 점입니다. 이를 통해 조직은 클라우드 전환의 복잡성을 줄이고, 각 조직의 목표와 필요에 맞는 맞춤형 전략을 수립할 수 있습니다. 또한 AWS CAF는 비즈니스 민첩성과 비용 절감, 보안 강화, 운영 효율성 증대 등을 가능하게 하며, 기업이 디지털 전환을 더 빠르고 효과적으로 이룰 수 있도록 지원합니다.
TÜV SÜD : 인더스트리 4.0 평가 서비스(SIRI)
*출처 : SIRI
TÜV SÜD는 기업들이 인더스트리 4.0으로의 전환을 효과적으로 준비할 수 있도록 SIRI(Smart Industry Readiness Index) 기반 평가 서비스를 제공합니다. SIRI는 TÜV SÜD와 전문가들이 공동 개발하고, 세계 경제 포럼(World Economic Forum)에서 인정한 인더스트리 4.0 전환을 위한 글로벌 표준으로 제조업체의 디지털화와 자동화를 객관적으로 평가하는 체계적인 프레임워크입니다.
SIRI의 핵심은 조직(Organisation), 프로세스(Processes), 기술(Technology)이라는 세 가지 축으로 구성되어 있으며, 각 축은 디지털 전환 과정에서 기업이 고려해야 할 하위 요소들로 세분화되어 있습니다. TÜV SÜD는 이러한 SIRI 기반으로 기업의 디지털 전환 준비 상태를 진단하고 효율적인 전략을 도출할 수 있도록 지원합니다.
특히, TÜV SÜD의 공식 SIRI 평가 프로그램(OSA: Official SIRI Assessment)은 기업이 인더스트리 4.0 여정을 체계적으로 준비할 수 있도록 설계된 2일 간의 집중 프로그램입니다. 이 프로그램은 조직, 프로세스, 기술 전반에 걸쳐 현재 상태를 평가하고 디지털 전환 로드맵을 수립할 수 있는 구체적인 통찰을 제공합니다. 특히, 각 평가 결과는 업계 모범 사례와의 비교를 통해 기업의 강점과 약점을 명확히 파악할 수 있도록 지원하며, 개선이 필요한 우선순위 영역을 도출합니다.
SIRI는 기업이 디지털 전환의 각 단계를 체계적으로 준비할 수 있도록 돕는 강력한 도구입니다. 특히, TÜV SÜD의 공식 SIRI 평가는 글로벌 표준에 부합하는 진단으로 기업들이 디지털화와 자동화를 통해 생산성, 품질, 비용 효율성을 동시에 달성할 수 있도록 지원합니다. 이 평가를 통해 기업은 구체적인 실행 계획을 수립할 수 있으며, 인더스트리 4.0 기술 도입을 더 효율적이고 전략적으로 진행할 수 있습니다.
중소벤처기업진흥공단 : 빅데이터 기반 AI 진단 시스템 ‘비즈브레인’
*출처: 비즈브레인 모바일 앱
중소벤처기업진흥공단은 중소·벤처기업의 디지털 전환과 경쟁력 강화를 위해 빅데이터 기반 인공지능(AI) 진단 시스템 ‘비즈브레인(BIZBRAIN)’을 운영하고 있습니다. 이 시스템은 중소기업이 자사의 현재 상태를 객관적으로 점검하고, 개선 방향을 도출하는 데 도움을 주는 온라인 기반 진단 도구입니다.
비즈브레인의 목적은 벤처기업이 데이터를 기반으로 경영 상황을 분석하고, 경쟁력 향상과 혁신 성장을 실현할 수 있도록 지원하는 것입니다. 기업은 이를 통해 적합한 지원 사업과 개선 방안을 추천받아 지속 가능한 성장을 도모할 수 있습니다.
비즈브레인은 중소기업의 외부 환경, 경영 성과, 내부 역량 등 다양한 경영 요소를 진단하는 데 중점을 둡니다. 외부 환경 분석에서는 산업별 트렌드와 기업이 직면한 위협 및 기회를 평가하며, 이를 통해 기업이 외부 환경에 어떻게 대응할 수 있을지 파악합니다. 경영 성과 평가는 기업의 재무제표와 경영 데이터를 기반으로 재무 상태와 효율성을 분석하여 개선이 필요한 부분을 도출합니다. 내부 역량 진단은 조직 운영, 기술 도입 수준, 생산성 등의 내적 요소를 점검하며, 디지털 전환 과정에서 강화해야 할 역량을 구체적으로 제시합니다.
비즈브레인의 특징은 빅데이터와 AI 기술을 활용한 신속하고 정확한 진단에 있습니다. 기업의 재무 데이터를 포함한 약 1,000만 건의 산업 데이터를 분석하여, 기업의 현재 상태와 산업 내 위치를 비교 평가할 수 있습니다. 약 30분 내외의 간단한 온라인 진단 과정을 통해 14페이지 분량의 진단 보고서를 즉시 제공받을 수 있으며, AI가 기업의 상황에 맞는 정부 지원 사업과 솔루션을 자동으로 추천하여, 기업이 실제적인 문제를 해결하고 성장을 도모할 수 있도록 돕습니다.
디지털 전환은 정확한 진단에서 시작됩니다
디지털 전환은 단순히 최신 기술을 도입하는 것이 아니라, 조직과 개인의 현재 상태를 객관적으로 점검하고 이를 기반으로 전략적인 계획을 수립하는 것에서 시작됩니다. 디지털 혁신이 기업의 생존과 성장의 필수 조건으로 자리 잡은 지금, 이를 점검할 수 있는 진단 프레임워크는 디지털 전환의 성공을 좌우하는 핵심 도구로 자리 잡고 있습니다.
디지털 전환 진단 프레임워크는 각기 다른 산업과 목적에 맞춰 설계되어 있지만, 공통적으로 디지털 전환의 복잡성을 줄이고 실행 가능성을 높이는 데 초점을 맞추고 있습니다. 이를 통해 기업은 디지털 전환 목표를 달성하고 경쟁력을 강화할 수 있으며, 개인은 디지털 시대에 필요한 역량을 효과적으로 개발할 수 있습니다.
디지털 전환은 더 이상 선택이 아닌 필수입니다. 기업의 성공적인 디지털 전환을 위해 준비도를 점검하고 성공적인 여정을 시작하고자 한다면, 디지털 전문성을 갖춘 SK㈜ C&C와 함께하세요. SK㈜ C&C는 다양한 산업과 기업에 맞춤형 디지털 전환 솔루션을 제공하며, 미래를 준비하는 파트너가 되어 드릴 것입니다.
컨설팅부터 비즈니스 모델 발굴까지
Digital One, For The Next ｜ SK㈜ C&C